隨著酒店業的迅速發展,特別是近二年高速發展,酒店競爭也將步入激烈競爭時代。如何進一步提升酒店的競爭力,將是經營者面臨的問題;ヂ摼W的迅速普及,商務、旅行、生活、娛樂已離不開網絡,酒店僅提供寬帶也往往不能滿足客人的便捷之需。越來越多的酒店客房配備了電腦,以方便入住客人對互聯網及數字娛樂的需求。如何選擇適合酒店客房的電腦呢?這一直以來都是個比較頭痛的問題。
目前市場電腦很多,普通臺式機,電腦一體機,電腦電視一體機,迷你機,網絡終端一體機、有盤系統、無盤系統、種類繁多,讓人無從下手,買來后發現很多不便,管理不到位的甚至引起了很多投訴,最后把電腦撤了;嗽┩麇X。
筆者根據自已多年的專業技術理解,以及對酒店客房需求的理解,做了以下分析歸類,供酒店經營者參考!
一、普通臺式機和單機系統不適合酒店客房使用。首先,普通臺式電腦主機體積大,占空間,對酒店客房來說,空間是很珍貴的。其次,連接線多,不方便打掃衛生,容易形成衛生死角。第三,不安全,主機配件容易被盜、被換等。再者耗電量大,有噪聲。因此,酒店客房環境不適合裝普通臺式機。而單機系統由于使用的人多,是公用電腦,客房住戶不會有意識去保護,這就導致易中毒,并且客房房卡一取出就斷電,對系統及硬盤都是致命的損傷,電腦一多,維護量就大,因此單機系統也不適合酒店客房環境。
二、電視電腦一體機不適合酒店客房。電視電腦一體機最早是在2007年就出現了,但至今仍未普及。為什么?電視電腦一體機在家庭都沒法普及,在酒店這種特殊的環境,就更不用說了。電視電腦一體機的使用,使用起來時需要有一定的電腦知識,使用的習慣也和普通臺式機不一樣,有很多人都用不習慣。這樣就讓普通的客房住客無法方便的使用電腦,而酒店接待的客房大部分都是屬于普通的客房住客,不懂電腦的人。所以,電視電腦一體機不是客房理想的選擇,更不用說現在電視電腦一體機的量少,產品不成熟,質量問題多,市場參差不起。同時,電視電腦一體機的維護也是一個致命的問題,電腦維護本來就很復雜,再加上電視,維護成本將成倍增長。最后,假如標準房,兩個人住,一個人上網,一個看電視是很不錯的選擇,而裝電視電腦一體機,就不能同時滿足兩個人的需求。綜上所述,電視電腦一體機不適合酒店客房。
三、網絡終端一體機對經濟型酒店來說是最佳選擇。網絡終端一體機最突出的優點是維護簡單,安全,性價比極高,只需普通電腦的一半,而功能卻齊全。唯一不足的就是在高清晰視頻和大型游戲上有不足,但經濟型酒店的商旅人士有高清晰和大型游戲需求的應該說不多,而在高清晰影視方面,現在廣電的數字電視,電信的IPTV都有這個功能,應此,這方面基本能達到客戶的需求。應該說網絡終端一體機是目前最適合酒店客戶的電腦,也是性價比最高的產品和技術。
四、無盤系統比較適合酒店客房。一方面無盤安全性高,維護簡單,且客房斷電對無盤系統不影響。所以無盤從安全,維護,更新等方面均有較大的優勢,在客戶電腦多的情況下,尤其適合用無盤,有盤系統從維護,安全等都是較大的麻煩。
綜上所述,酒店客戶電腦宜用無盤系統或網絡終端服務器,有客房電腦則首選網絡終端一體,豪華娛樂型的客房電腦則推薦使用無盤一體機電腦或迷你電腦(背掛式)。普通臺式機不推薦使用。